AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 31 de agosto de 2026

MQV.BIZ | Marketing Que Vende

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, MQV.BIZ | Marketing Que Vende, en lo sucesivo “EL RESPONSABLE”, con domicilio en Francisco Moreno 75, Col. Francisco Ferrer Guardia, Xalapa, Ver., pone a disposición de los usuarios del sitio web mqv.biz el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

MQV.BIZ | Marketing Que Vende es responsable de la obtención, uso, almacenamiento, protección y, en su caso, transferencia de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de este sitio web, formularios electrónicos, correo electrónico, plataformas de mensajería, redes sociales u otros medios de contacto vinculados con nuestros servicios.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puede contactarnos mediante:

Correo electrónico: Agencia@mqv.biz
Domicilio: Francisco Moreno 75, Col. Francisco Ferrer Guardia, Xalapa, Ver.
Teléfono: 2281044750

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la interacción que mantenga con nuestro sitio web y nuestros servicios, podremos recabar, entre otros, los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
Empresa u organización.
Puesto o cargo.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Ciudad, estado o país.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto, cotización, registro o solicitud de información.
Información relacionada con productos o servicios de su interés.
Historial de comunicaciones con nosotros.
Datos derivados de su interacción con nuestras campañas, formularios o canales digitales.

Asimismo, de manera automática podemos obtener cierta información técnica relacionada con su navegación, como:

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Fuente o medio desde el cual accedió al sitio.
Identificadores digitales y cookies.
Información estadística relacionada con la navegación e interacción con el sitio web.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, no solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio web. Le recomendamos no proporcionar este tipo de información mediante formularios de contacto o campos de texto libre.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Los datos personales que recabamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias para establecer o mantener una relación con usted:

Atender solicitudes de información.
Dar respuesta a mensajes, consultas y solicitudes de contacto.
Elaborar y enviar cotizaciones o propuestas comerciales.
Proporcionar información sobre nuestros productos o servicios.
Dar seguimiento a prospectos, clientes y oportunidades comerciales.
Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
Brindar soporte y atención al cliente.
Contactarle mediante teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios que usted haya proporcionado.
Gestionar registros o solicitudes realizadas mediante el sitio web.
Mantener registros internos relacionados con nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales o administrativas aplicables.
Prevenir actividades fraudulentas, usos indebidos o incidentes relacionados con la seguridad del sitio.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos personales para:

Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información sobre productos y servicios.
Realizar campañas de correo electrónico o mensajería.
Dar seguimiento publicitario a usuarios interesados en nuestros servicios.
Elaborar estadísticas y análisis comerciales.
Analizar el comportamiento y preferencias de los usuarios.
Mejorar nuestros productos, servicios, campañas publicitarias y experiencia digital.
Crear audiencias publicitarias y medir el desempeño de campañas.
Realizar encuestas de satisfacción o investigación de mercado.

Estas finalidades secundarias no son indispensables para la relación jurídica o comercial que pudiéramos mantener con usted.

Si no desea que sus datos sean utilizados para alguna de estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a [CORREO DE PRIVACIDAD] con el asunto “Limitación de uso de datos personales”.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los productos o servicios que solicite.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores digitales y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener información estadística, recordar determinadas preferencias, medir la efectividad de campañas y mostrar publicidad relacionada con los intereses de los usuarios.

Estas tecnologías pueden recopilar información como:

Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador.
Sistema operativo.
Páginas consultadas.
Tiempo de permanencia.
Interacciones dentro del sitio.
Sitio o campaña desde la cual llegó el usuario.
Identificadores asociados con campañas publicitarias.

Podemos utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, herramientas de analítica, publicidad, administración de contactos, CRM, correo electrónico y plataformas de redes sociales.

Entre estas tecnologías podrían encontrarse servicios como Google Analytics, Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok u otras plataformas similares, siempre que dichas tecnologías se encuentren efectivamente implementadas en el sitio web.

El usuario puede restringir, bloquear o eliminar cookies desde las opciones de configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Cuando corresponda, el sitio podrá mostrar un mecanismo específico para aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies.

5. Transferencia y comunicación de datos personales

EL RESPONSABLE podrá compartir o permitir el tratamiento de determinados datos personales por parte de proveedores que resulten necesarios para la operación de nuestros servicios, incluyendo proveedores de:

Hospedaje web.
Infraestructura tecnológica.
Servicios de correo electrónico.
Sistemas CRM.
Plataformas de mensajería.
Servicios de almacenamiento en la nube.
Analítica digital.
Automatización de marketing.
Publicidad digital.
Procesamiento de formularios.
Servicios administrativos o profesionales.

Dichos proveedores deberán tratar la información conforme a las instrucciones aplicables y exclusivamente para prestar los servicios contratados, cuando actúen como encargados del tratamiento.

Asimismo, podremos comunicar información cuando sea necesario para:

Cumplir una obligación legal.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Dar cumplimiento a una relación jurídica entre EL RESPONSABLE y el titular.
Proteger derechos o intereses legítimos de EL RESPONSABLE o de terceros en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera de su consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en todo momento los derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo son utilizados.

Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos personales incorrectos o incompletos.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron obtenidos, sujeto a las excepciones y plazos legales aplicables.

Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

agencia@mqv.biz

La solicitud deberá incluir, cuando menos:

Nombre completo del titular.
Medio para comunicarle la respuesta.
Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer.
Descripción de los datos personales respecto de los cuales solicita ejercer el derecho.
Información que permita localizar sus datos en nuestros sistemas.
Cuando resulte necesario, documentación suficiente para acreditar la identidad del titular o la representación legal correspondiente.

EL RESPONSABLE dará trámite a la solicitud dentro de los plazos establecidos en la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos personales se encuentre basado en su consentimiento, usted podrá solicitar su revocación enviando un correo electrónico a agencia@mqv.biz.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá encontrarse limitada en aquellos casos en que exista una obligación legal, contractual o causa legítima que requiera conservar o continuar tratando determinada información.

8. Limitación del uso o divulgación de sus datos

Usted podrá solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto del envío de publicidad, promociones o comunicaciones comerciales.

Para hacerlo deberá enviar su solicitud a agencia@mqv.biz, indicando claramente los medios de comunicación o finalidades que desea limitar.

También podrá utilizar los mecanismos para cancelar suscripciones que, en su caso, sean incluidos en nuestros correos electrónicos o comunicaciones comerciales.

9. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y durante los plazos adicionales que sean necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o para atender posibles responsabilidades.

Una vez concluidos dichos periodos, la información será eliminada, bloqueada, anonimizada o sometida al procedimiento que corresponda conforme a la legislación aplicable.

10. Seguridad de la información

EL RESPONSABLE implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables dirigidas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, también recomendamos a los usuarios adoptar prácticas razonables de seguridad al utilizar servicios digitales.

11. Sitios y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces, contenidos, herramientas o servicios administrados por terceros.

EL RESPONSABLE no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que recomendamos consultar sus respectivos avisos y políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. Menores de edad

Nuestros servicios y este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad, salvo que expresamente se indique lo contrario.

No recabamos deliberadamente datos personales de menores sin la intervención o autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales cuando ésta resulte necesaria.

Si identificamos que se han proporcionado datos personales de un menor sin contar con la autorización correspondiente, podremos proceder a su eliminación.

13. Modificaciones al Aviso de Privacidad

EL RESPONSABLE podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, operativos, comerciales o relacionados con nuestras prácticas de tratamiento de datos personales.

Las modificaciones estarán disponibles en:

mqv.biz/aviso-de-privacidad

La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.

14. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de nuestros formularios, canales de contacto o medios electrónicos y después de haber tenido a su disposición el presente Aviso de Privacidad, usted reconoce haber sido informado sobre las características principales del tratamiento de sus datos personales.

En aquellos casos en los que la legislación aplicable requiera consentimiento expreso, éste será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.

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